银行界的“名商、名品、名店”

　　如今，电商平台以便利、丰富、轻松的特征成为市民购物的重要渠道。随着电商平台爆发式增长，越来越多的消费者开始注重消费品质与诚信。买真货、买好货，价廉还要物美。早在2014年，工商银行在信息化银行建设的浪潮中，创新推出融e购电商平台，搭建起连接企业客户与个人客户，满足销售需求与采购需求，提供个人网络金融服务与企业网络金融服务，推动企业经营转型和线上市场拓展的高价值服务平台。

　　融e购从一开始就明确了“名商、名品、名店”的定位，以特色性、便利性、专业性、安全性为原则，有机整合客户与商户，有机链接支付与融资，有机统一物流、资金流与信息流“三流合一”，努力打造客户喜爱的消费和采购平台、商户倚重的销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台，迅速在金融界和网购届刮起一阵“旋风”。

　　有了强大的金融资源做“靠山”，融e购商城汇集了数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业，数百个知名品牌，近万件畅销商品。作为银行系电商，融e购商城既把握电子商务发展规律和趋势，致力于提升客户体验，同时也重点突出银行业支付灵活、融资便捷的金融服务优势，凸显“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录很便捷”的优势特色。

　　在将近4年的时间里，融e购的交易规模已超过1万亿元。人们不禁感慨，原来传统商业银行做电商也可以如此有模有样。特色普惠之路业已形成。在工行看来，融e购打通小微商户与零售客户的资源渠道，一方面，小微商户可以获得更有价值的融资服务和销售渠道，另一方面，为庞大的个人客户群体提供高品质的价格合理的直购平台。

　　工商银行拥有先进的IT基础设施和历经15年打造的电子银行服务运营体系，拥有全球最大银行庞大的客户基础、广泛的业务范围、丰富的风险管理经验以及雄厚的资本与资金实力，这些都是发展互联网金融的巨大优势。作为工行“e-ICBC 3.0”战略的重要组成部分，如今，融e购与融e联、融e行三大平台有机串联，构筑起全新的“移动互联网金融生态圈”。三大平台相互之间通过不同的业务场景进行连通，为客户提供全方位的金融生活服务，比如客户可以通过融e联客户端中理财产品的相关链接直接进入手机银行购买金融产品，也能够将手机银行购买的产品分享至融e联客户端。此外，客户还可以使用统一登录方式登录不同的客户端，打造完美“3e”闭环。

　　改革开放40年来，人们的生活发生了翻天覆地的变化。尤其是近五年来，各行各业努力共创美好生活，为幸福而不断奋斗。工行相关负责人表示，金融科技的发展极大地丰富了服务客户的手段与方法，通过实施e-ICBC 1.0、2.0战略，工行网络金融确立了“三平台一中心”的业务布局，快速集聚了亿级用户群，在银行同业树立了启动早、发展快、影响大的阶段性领先优势。在此基础上大力推进e-ICBC 3.0战略的落地实施，力求用新理念、新模式、新技术，构建开放、合作、共赢的“金融服务生态圈”。未来，工行将坚持以客户为中心，打造智能化的营销方式、产品、服务以及风控体系，推进全行向服务无所不在、创新无所不包、应用无所不能的“智慧银行”转型。（张博博 温志兴 王婧雨）