【纪律在身边第274期】群众诉求岂能漠然视之

漫画： 首席编辑 冯大美

　　【我该怎么办】

　　下午临近下班的时候，基层干部小任接到一通群众打来的投诉电话。虽然他知道，按照程序自己要到现场了解具体情况，但看着马上就到下班时间，他有些心不甘情不愿：能不能找个借口先敷衍一下，这样就能“偷个懒”不去现场了？

　　【“纪律君”如是说】

　　在其位谋其政，任其职尽其责，是对党员干部最基本的要求。然而，个别党员干部面对群众反映的问题敷衍推诿，对群众关心的利益问题漠然视之，缺乏应有的事业心、责任感，情况严重的涉嫌违纪违法。

　　《中国共产党纪律处分条例》第一百一十六条第一、二项规定，对涉及群众生产、生活等切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，庸懒无为、效率低下，造成不良影响的；对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。

　　《中华人民共和国公职人员政务处分法》第三十九条第二项规定，不履行或者不正确履行职责，玩忽职守，贻误工作的，造成不良后果或者影响的，予以警告、记过或者记大过；情节较重的，予以降级或者撤职；情节严重的，予以开除。

　　对待工作敷衍推诿，看似是党员干部个人的小过错，但因为涉及的往往是与老百姓关系最密切的民生事务，长此以往，最终推掉的是民心和群众的信任，损害的是党和政府的威信。因此，小任这“懒”可偷不得，要真正做到想群众所想，忧群众所忧，急群众所急，推动解决群众身边急难愁盼问题。

　　【相关案例】

　　2023年10月2日，有外地游客到辽宁省大连市中山区市场监督管理局投诉：辖区某餐厅存在“缺斤短两”问题，并要求工作人员到现场处理。时任葵英街道市场监管所所长于建波，在与投诉人电话沟通后，没有按工作规定立即处置，理由是放假了，拒绝到现场处理，造成不良社会影响。于建波被给予党内严重警告处分、免职处理。

　　【延伸阅读】

　　如何对待群众的急难事，最能体现作风，也最能看出党性。有的干部身在基层，感情却离群众很远，遇到棘手问题能推就推、能躲就躲；有的对群众困难能拖就拖、漠然视之；有的处理群众反映的问题，能应付就应付、怎么省劲怎么来，为民服务的承诺说在嘴上、贴在墙上，在整改中写表面文章；有的头痛医头脚痛医脚、治标不治本，看似“马上就办”，实则浅尝辄止，导致同类问题反复发生……凡此种种都是形式主义、官僚主义作祟，归根结底就是宗旨意识淡漠、忘记初心使命。党员干部要从思想上正本清源、固本培元，坚持一切为了人民、一切依靠人民，从群众中来、到群众中去，始终保持同人民群众的血肉联系，始终接受人民群众的监督，始终同人民同呼吸、共命运、心连心。